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西藏开发银行改进邮电通讯领域加害消费者权利

来源:http://www.markthies.com 作者:js3016com金沙网站-js3016.com-金沙网站 时间:2020-01-04 22:11

违规收费、恶意误导消费者、服务质量差……8月至12月,新疆通信管理局会同自治区发改委、公安厅、工商局、纠风办,将在新疆范围开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动。

8月16日,新疆都市报记者从纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动动员电视电话会议上获悉,此次专项行动以当前电信用户普遍关注的电信收费和服务规范化存在的各类问题为切入点,确定了5大重点工作:集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题;严格规范电信收费行为,确保消费者明明白白消费;完善电信企业服务承诺制度,加强用户信息保护,提高服务质量;加强电信服务质量监管;加强对非法网络电话的监管,规范各基础电信运营企业国际专线出租行为。

为确保专项行动顺利开展,自治区还成立了纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动协调工作小组,制定了专项行动实施方案,对严重侵害消费者权益的乱收费问题,协调小组将坚决查处和严肃问责,并及时进行通报或曝光。目前,新疆通信管理局已委托第三方测评机构对我区增值电信业务服务的规范性和电信服务用户消费提醒工作的落实情况开展专项拨打测试。

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